Commercial

Devis, commandes, factures, relances et facturation électronique.

Sur cette page
  1. Devis
  2. Bons de commande clients
  3. Factures
  4. Bons de livraison
  5. Avoirs
  6. Proforma
  7. Relances
  8. Exports
  9. Bons de commande
  10. Factures reçues
  11. Facturation électronique
  12. Personnalisation des documents
  13. Réglages relances
  14. Expert-Comptable
  15. Import de données
  16. CGV & Conditions

Vue d'ensemble

Le centre de votre activité commerciale. Depuis cet écran vous créez vos devis et factures, suivez vos achats fournisseurs et configurez la facturation électronique. Tout est regroupé en trois sections de cartes : Ventes, Achats et Configuration.

  • Ventes : devis, factures, avoirs, proforma, bons de livraison, relances, exports
  • Achats : bons de commande fournisseurs et factures reçues (SuperPDP)
  • Configuration : facturation électronique, personnalisation, relances, CGV, expert-comptable
  • En haut : un tableau de bord d'activité et une checklist de démarrage

Voici tous les sous-modules de « Commercial » tels qu'ils existent dans l'application. Le détail et les captures sont rédigés au fur et à mesure.

Ventes

1

Gestion des Devis

Cette page rassemble tout ce qui compose un devis : son statut, le client, les lignes, les montants, les conditions et toutes les actions possibles (envoyer, signer, facturer…). Utilisez le sommaire pour aller directement à une section.

Le bandeau du haut indique le statut et le total TTC du devis

Chaque carte se modifie via son bouton crayon

Le bouton « Modifier » des lignes ouvre l'éditeur dédié

La barre d'actions en bas s'adapte au statut (envoyer, signer, facturer…)

Créer un devis en quelques secondes
En-tête & statut

Tout en haut, le **bandeau de statut** rappelle où en est le devis (**Brouillon**, **Envoyé**, **Accepté**, **Refusé**, **Expiré**, **Facturé**) et affiche le **total TTC** de la variante retenue. Les actions disponibles en bas de page dépendent de ce statut.

Client

La carte **Client** indique à qui s'adresse le devis (contact et, le cas échéant, son entreprise). Touchez le **crayon** pour changer de client ou compléter ses coordonnées — elles seront reprises sur le PDF et l'email d'envoi.

Informations générales

Date d'émission, **date de validité**, référence et responsable du devis. La date de validité déclenche le passage automatique en **Expiré** une fois dépassée.

Variantes

Un devis peut proposer plusieurs **variantes** (A, B, C…) — par exemple une version standard et une version premium. Les onglets en haut de la section lignes permettent de basculer, renommer, dupliquer ou supprimer une variante. Le client choisit la variante qu'il accepte ; une fois signé, l'en-tête reste figé sur la variante retenue.

Lignes du devis

Le cœur du devis : vos **lignes** regroupées par **sections** (chapitres). Chaque ligne porte une désignation, une quantité, un prix unitaire et un taux de TVA. Touchez **« Modifier »** pour ouvrir l'éditeur de lignes (sélection au catalogue ou saisie libre).

Montants

Le **récapitulatif** calcule automatiquement le **sous-total HT**, une éventuelle **remise globale**, le **total HT**, la **TVA** et le **total TTC**. Ces montants se mettent à jour dès que vous modifiez les lignes.

Facturation & acomptes

Pour un devis **accepté ou signé**, cette carte suit l'avancement : **total du contrat**, **déjà facturé** et **reste à facturer**. Vous créez ici une **facture d'acompte** puis la **facture de solde**, et vous naviguez d'un clic entre le devis et ses factures.

Dès la **signature**, la facture d'acompte est **pré-remplie automatiquement** à partir du **pourcentage d'acompte** configuré sur le devis — il ne reste qu'à la valider. Chaque facture émise s'affiche ensuite sous forme de carte.

Conditions & notes

Regroupe l'**acompte** exigé (en %), les **pénalités de retard**, les **conditions de paiement** et vos **notes** — la note **client** apparaît sur le PDF, la note **interne** reste privée à votre équipe.

Ces éléments se règlent **avant d'envoyer le devis pour signature** : ils sont **reportés automatiquement sur le PDF** transmis au client (acompte, pénalités, conditions de règlement, mentions légales). Après signature, la **facture d'acompte est créée automatiquement** au montant configuré — il ne reste qu'à la valider.

Signature & avenant

Une fois le devis envoyé, le client reçoit un **email** avec un lien de signature, signe en ligne (en choisissant sa variante), et vous suivez ici l'état (**en attente** / **signé**) ainsi que la **preuve de signature** (signataire, date, empreinte). En cas d'annulation d'un devis signé, un **avenant** est généré : vous le signez d'abord, puis l'envoyez au client.

Relances

Pour un devis **envoyé** ou **expiré**, l'historique des **relances** récapitule les rappels déjà adressés au client, pour éviter les doublons et relancer au bon moment.

Projet & documents liés

Un devis est toujours rattaché à un **projet** (à défaut, le projet « Non rattaché »). Cette section affiche le projet associé et la **pile des documents** du même projet (autres devis, factures, bons…), pour garder le fil du dossier.

Tâches liées

Créez et suivez les **tâches** rattachées au devis (relancer, préparer l'intervention, livrer…). Elles apparaissent aussi dans votre agenda et le module Productivité.

Barre d'actions

La **barre flottante** en bas regroupe toutes les actions selon le statut : **envoyer pour signature**, **signer**, **accepter / refuser**, **facturer** (acompte puis solde), **bon de livraison**, **lancer la production**, **proforma**, **changer le style** du PDF, **télécharger le PDF**, **dupliquer**, **archiver** ou **supprimer**.

Astuces : faire payer en plusieurs fois

Pour qu'un client règle un **devis élevé en plusieurs fois**, n'éditez pas plusieurs factures à la main : utilisez les **acomptes sur le devis**. Le devis reste unique et suit tout seul le **reste à facturer**.

**Exemple — payer en 4 fois :**
1. **Acceptez le devis** (statut *Accepté*).
2. Depuis le devis, touchez **Créer une facture d'acompte** et saisissez le 1ᵉʳ versement (par ex. 25 %, ou un montant libre).
3. Répétez pour les **2 acomptes suivants** → vous obtenez 3 factures d'acompte.
4. Pour le dernier versement, touchez **Générer la facture de solde** : elle facture automatiquement **tout le reste à payer**.

Résultat : **3 acomptes + 1 facture de solde** = 4 paiements. Chaque document est une **vraie facture numérotée et conforme**, et la carte *Facturation & acomptes* du devis affiche en permanence le **déjà facturé** et le **reste à facturer**.

💡 Vous choisissez librement le nombre de versements (2 acomptes + solde, 3 acomptes + solde…) et le montant de chaque acompte.

2

Bons de commande clients

Contenu à venir
3

Détail d'une facture

Cette page rassemble tout ce qui compose une facture : son statut et son montant, le suivi des paiements, le lien éventuel vers un devis (pour les acomptes), le client, les lignes, les montants, les conditions, les relances et toutes les actions possibles (envoyer, encaisser, relancer, créer un avoir…). Utilisez le sommaire pour aller directement à une section.

Le bandeau du haut indique le statut, le montant TTC et les échéances

Une facture d'acompte porte un badge « ACOMPTE » et un lien vers son devis source

« Encaisser » enregistre le paiement (chèque, virement, espèces)

Une facture payée peut donner lieu à un avoir

La barre d'actions en bas s'adapte au statut et au type de document

En-tête & statut

Le **bandeau de statut** indique où en est la facture — **Brouillon**, **Envoyée**, **Payée**, **En retard**, **Annulée** ou **Irrécouvrable** — et affiche le **montant TTC**, la **date d'émission** et la **date d'échéance**. Si l'échéance est dépassée et que les pénalités sont activées, un encart rappelle l'**indemnité forfaitaire de 40 €** et le **taux légal**. C'est ce statut qui pilote les actions disponibles en bas de page.

Acompte & devis lié

Une **facture d'acompte** (créée depuis un devis accepté) porte un badge orange **« ACOMPTE »**, et un bouton **« DEVIS LIÉ À CET ACOMPTE »** s'affiche tout en haut : touchez-le pour **ouvrir le devis source** et voir le contrat complet. C'est le lien direct entre les deux écrans : le devis suit l'avancement de la facturation (déjà facturé / reste à facturer), la facture d'acompte renvoie vers son devis. Les factures **de solde** fonctionnent de la même façon.

Situation de paiement

Dès qu'une facture est envoyée, cette zone suit le **règlement** : montant **déjà payé** et **reste dû**. Un paiement enregistré fait passer la facture en **Payée** ; tant qu'elle ne l'est pas, elle reste **Envoyée** ou bascule **En retard** après l'échéance.

Facturation électronique

Si la facture est transmise via votre **Plateforme Agréée**, un badge indique l'état de transmission (**en attente**, **envoyée**, **acceptée**, **erreur**, **rejetée**) et le suivi **e-reporting**. Vous y retrouvez le **PDF Factur-X**, l'historique des événements et un bouton **« Réessayer »** en cas d'erreur. Le lien **« Comprendre la facturation électronique »** ouvre le guide dédié.

Projet & documents liés

Une facture est rattachée à un **projet** (modifiable tant qu'elle est en brouillon). La **pile de documents** du même projet affiche les pièces associées (devis, autres factures, bons…) avec la facture courante en surbrillance, pour garder le fil du dossier.

Client

La carte **Client** indique le contact et, le cas échéant, l'entreprise destinataire. Touchez le **crayon** (uniquement en brouillon) pour changer de client ou compléter ses coordonnées — reprises sur le PDF et l'email. Une fois la facture envoyée, le client n'est plus modifiable.

Informations générales

Date d'émission, **date d'échéance**, numéro, responsable, devise et type de document. Modifiable via le **crayon** tant que la facture est en brouillon.

Lignes de facture

Vos **lignes** regroupées par **sections**, avec leurs sous-totaux. En brouillon, le bouton **crayon** ouvre l'éditeur de lignes dédié. Une fois la facture envoyée, les lignes sont **figées** (valeur légale).

Montants

Le **récapitulatif** affiche le **sous-total HT**, une éventuelle **remise**, le **total HT**, la **TVA**, le **total TTC** et le **montant déjà payé**. En bas, un rappel contextuel précise l'état (envoyée le…, échéance le…, réglée par… le…).

Conditions & notes

Regroupe les **conditions de paiement**, la **note client** (visible sur le PDF) et la **note interne** (privée à votre équipe). Modifiable à tout moment via le **crayon**, même après envoi.

Relances

Pour une facture **envoyée** ou **en retard**, suivez ici l'historique des **relances**. Vous pouvez relancer **par email** (le ton s'adapte automatiquement : rappel, relance, puis mise en demeure selon le nombre d'envois), **par SMS**, ou simplement **renvoyer** la facture. Sur une facture en retard, vous pouvez aussi appliquer des **pénalités de retard**.

Barre d'actions

La **barre flottante** en bas s'adapte au statut et au type. En **brouillon** : **Envoyer**, aperçu PDF, importer des heures pointées, paiement en plusieurs fois, personnaliser le style, supprimer. **Envoyée / en retard** : **Encaisser** (chèque, virement, espèces — avec usage éventuel des points de fidélité), relancer (email/SMS), pénalités, créer un avoir, annuler, marquer irrécouvrable. **Payée** : créer un **Avoir**, dupliquer, archiver, renvoyer le reçu acquitté. Les **acomptes** et **avoirs** ont leurs propres actions adaptées.

4

Bons de livraison

Contenu à venir
5

Avoirs

Contenu à venir
6

Proforma

Contenu à venir
7

Relances

Contenu à venir
8

Exports

Contenu à venir

Achats

9

Bons de commande

Contenu à venir
10

Factures reçues

Contenu à venir

Configuration

11

Facturation électronique

Contenu à venir
12

Personnalisation des documents

Contenu à venir
13

Réglages relances

Contenu à venir
14

Expert-Comptable

Contenu à venir
15

Import de données

Contenu à venir
16

CGV & Conditions

Contenu à venir