Le logiciel SAP qui tient le planning, le pointage et les attestations
Bénéficiaires, planning des intervenantes, pointage mobile chez le bénéficiaire, factures CESU et facturation électronique 2026. Sans télégestion départementale, et nous le disons franchement.
Conformité 2026 garantie via Plateforme Agréée DGFiP
Émission Factur-X, réception, archivage légal : illimités et inclus dans votre abonnement OrgaVision via SuperPDP (Plateforme Agréée DGFiP). L'e-reporting TVA de vos ventes aux particuliers est transmis chaque nuit, aux mêmes conditions. SIRET 913 936 373 00020, support en français, données hébergées en UE.
On a entendu ces phrases mille fois
Plannings sur tableur, modifs en pagaille
8 intervenants, 22 bénéficiaires, des absences imprévues — Excel + WhatsApp + appels, et des heures chaque semaine à recoller les morceaux.
Facturation CESU manuelle
Calcul des heures, déclaration, suivi des règlements, bénéficiaire par bénéficiaire, chaque mois. Puis l'attestation fiscale de chacun à refaire en début d'année.
Télégestion absente ou bricolée
NAVA exigée par certains CD, télégestion vocale par téléphone fixe, SMS d'arrivée — un patchwork qui ne tient pas l'audit.
Attestations fiscales refaites une par une
Chaque client attend la sienne avant le 31 mars, et chacune se recopie à la main depuis les factures de l'année.
Conformité 2026 floue
Factur-X obligatoire pour les associations qui facturent des CD ou des entreprises. Et personne ne sait par où commencer.
Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule app
Fichier bénéficiaires complet
Coordonnées, adresse, contact d'urgence et son lien, notes médicales et notes internes. La prise en charge APA ou PCH et l'organisme payeur ne se notent pas encore sur la fiche.
Planning des interventions
Vue jour, semaine ou mois. Au choix de l'intervenant, les personnes disponibles passent en tête, avec leur charge et leurs congés, et un filtre par compétence. L'intervenante qui a un compte se voit proposer l'ordre de passage de sa journée, en allant chaque fois au domicile le plus proche. Pas d'alerte de chevauchement ni de remplacement automatique.
Pointage mobile chez le bénéficiaire
Arrivée et départ relevés sur le téléphone de l'intervenante qui a un compte, avec la position au moment du pointage. Un pointage loin du domicile est enregistré comme forcé. Pas de signature du bénéficiaire, et ce pointage demande du réseau.
Facturation CESU et entreprise
Factures CESU pré-remplies depuis les interventions terminées, sur leur durée prévue, factures aux départements et aux entreprises, avec la mention d'agrément et la déduction fiscale.
Conformité Factur-X 2026
Pour vos factures B2B (CD, entreprises, mutuelles) — Factur-X automatique via une Plateforme Agréée DGFiP.
Attestations fiscales, CESU et états d'activité
Un écran rassemble ce que la loi vous demande de remettre chaque année : l'attestation fiscale de chacun de vos clients en un seul document, les titres CESU préfinancés que vous avez reçus et leur date limite de remise, et les chiffres de vos états d'activité. Vous remettez et vous saisissez vous-même.
Pré-paie + comptable
Heures, heures sup, primes et absences comptées à partir des pointages de l'équipe, pas des interventions : les heures d'une intervenante se saisissent dans les pointages. Un récapitulatif par personne part au cabinet.
4 étapes pour démarrer
Saisir bénéficiaires et intervenants
Import d'un tableur : les bénéficiaires comme contacts, les intervenants comme fiches salariés, avec leurs compétences et leurs horaires de la semaine. Le mode prestataire ou mandataire se choisit sur chaque facture.
Construire le planning
Interventions au calendrier, intervenant choisi parmi les disponibles d'abord, avec sa charge et ses congés, et, pour l'intervenante qui a un compte, ordre de passage de sa journée proposé en allant chaque fois au domicile le plus proche.
Faire pointer les intervenantes
Avec un compte, l'intervenante ouvre « Mes interventions du jour », pointe son arrivée et son départ avec la position, et passe l'intervention « En cours » puis « Terminé ». Ni signature, ni photo, et il faut du réseau.
Facturer et exporter
Factures CESU depuis les interventions terminées, factures aux départements et aux entreprises. Émission au format électronique pour les factures professionnelles. Récapitulatif de pré-paie au cabinet, depuis les pointages de l'équipe.
Remettre ce que la loi demande
En début d'année, l'écran d'export sort les attestations fiscales de tous vos clients en un document, le récapitulatif des CESU préfinancés reçus, et les chiffres à recopier dans votre extranet.
Le flux qui correspond à votre métier
Vous vendez des heures d'intervention au domicile de vos clients. Le flux part du planning, pas d'une réservation : vous planifiez l'intervention, l'intervenante la réalise et la pointe, vous facturez les heures, et l'attestation fiscale suit en début d'année.
Interventions à domicile
Intervention planifiée
ÉTAPE 1Vous planifiez l'intervention chez le bénéficiaire : date, heure, durée, intervenante. Le bénéficiaire ne réserve pas lui-même ; c'est la structure qui tient le planning.
- Devis gratuit obligatoire au-delà de 100 € TTC par mois, ou à la demande du client
- Contrat écrit avec le bénéficiaire
- Prix et conditions affichés
- Intervention créée une à une (bouton « Nouvelle intervention ») ; pas encore de récurrence chaque semaine
- Interventions au calendrier de la structure (bouton « Calendrier »)
- Rappel à l'intervenante avant l'intervention ; le bénéficiaire n'en reçoit pas
- Pas de devis de services à la personne à émettre depuis le module : un rappel du seuil s'affiche sous le total de la facture
Pas de devis systématique ni de bon de livraison : l'intervention planifiée fait office d'engagement, et l'intervention terminée fait office de livraison. La facture reprend les interventions terminées sur leur durée prévue. OrgaVision n'est pas raccordé au service d'avance immédiate de l'Urssaf, et ne transmet rien aux portails des départements.
Comment OrgaVision gère votre facturation SAP
Le secteur est encadré par l'avantage fiscal. La facture doit porter le numéro d'agrément, distinguer la part réglée en CESU de la part nette, et permettre au bénéficiaire de déclarer. Les parcours ci-dessous décrivent le mécanisme officiel et, à chaque fois, ce qu'OrgaVision fait et ce qu'il ne fait pas.
Le flux complet de référence (tous les documents possibles)
PédagogiqueVoici l'enchaînement d'une intervention avec tous les documents qui peuvent intervenir. Chaque cas réel ci-dessous n'utilise qu'un sous-ensemble : l'intervention planifiée fait office d'engagement, l'intervention terminée fait office de livraison.
le bénéficiaire ne réserve pas en ligne : la structure planifie chaque intervention. Le devis est obligatoire au-delà de 100 € TTC par mois ; OrgaVision rappelle ce seuil sous le total de la facture, mais n'émet pas de devis de services à la personne. Aucun acompte, aucune empreinte de carte. L'avoir se crée depuis la facture, et le remboursement se note à la main, sauf pour une facture payée en ligne ou par carte sur le téléphone.
Aide à domicile CESU classique
CESU + crédit d'impôtAide à domicile pour personne âgée, 8h/semaine. Le bénéficiaire paye en CESU préfinancés ou par virement, avec avantage fiscal de 50%.
l'application mobile relève l'arrivée et le départ chez chaque bénéficiaire, avec la position au moment du pointage. En fin de mois, la facture se compose depuis les interventions terminées, sur leur durée prévue : une intervention qui a duré plus ou moins longtemps se corrige avant de facturer. Elle porte la mention de votre numéro d'agrément et de la déduction fiscale. Si le bénéficiaire a autorisé une fois le prélèvement, depuis le lien que lui envoie le bouton « Demander l'autorisation de prélèvement », chaque facture se prélève sur son compte quand vous appuyez sur « Prélever cette facture », pour le montant restant dû ; elle passe payée quand le prélèvement est confirmé, et compte dans son attestation fiscale. Un point à savoir avant de vous décider : ce pointage n'est pas un fichier de télégestion au format attendu par les Conseils départementaux, et il n'est pas transmis à leur portail.
Avance immédiate URSSAF (CESU+)
Avance immédiateFamille employeur via le service Avance Immédiate URSSAF, la famille ne paye que 50% du net, l'URSSAF avance le crédit d'impôt en temps réel.
voici le mécanisme, parce qu'il vaut la peine d'être compris : la famille inscrite au service de l'URSSAF ne règle que la moitié du net, l'URSSAF avance l'autre moitié au titre du crédit d'impôt, sans attendre l'avis d'imposition. **OrgaVision n'est pas raccordé à ce service.** La déclaration des heures se fait chez l'URSSAF, par vous. Ce qu'OrgaVision apporte ici, c'est le compte des heures et la facture, pas la déclaration. Le raccordement suppose une habilitation que nous n'avons pas. Une facture déclarée à l'avance immédiate ne se prélève pas depuis OrgaVision : l'URSSAF prélève déjà la part de la famille.
Bénéficiaire APA / PCH (financement public)
Tiers payant départementBénéficiaire en perte d'autonomie, prise en charge partielle par l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) du département. Reste à charge facturé au bénéficiaire.
le plan d'aide départemental couvre une part des heures, le reste est à la charge du bénéficiaire, et cela fait deux factures. Ce que vous ferez dans OrgaVision : compter les heures, établir les deux factures, suivre les règlements. Ce que vous ferez ailleurs : le partage entre la part prise en charge et le reste à charge n'est pas calculé automatiquement, et rien n'est télétransmis au portail du département. Ces deux points supposent une intégration avec chaque département, que nous n'avons pas.
Quand les modules se renforcent
Planning + Pointage + Facturation
Une intervention prévue reçoit son pointage d'arrivée et de départ, puis, terminée, entre dans la facture CESU du bénéficiaire sur sa durée prévue. Plus de ressaisie de la liste des interventions.
Bénéficiaires et prises en charge
La prise en charge ne se note pas encore sur la fiche du bénéficiaire ; vous établissez les factures correspondantes. Les organismes ne sont pas raccordés, c'est vous qui adressez.
Intervenantes + Compétences + RH
La fiche salarié porte les compétences, rangées par catégorie (technique, humaine, langue, certification) avec leurs dates d'obtention et d'expiration, les horaires de la semaine et le contrat de travail. Les compétences sont les vôtres : vous les nommez, rien n'est livré pré-rempli.
OrgaVision vs Apologic
| Critère | OrgaVision | Apologic |
|---|---|---|
| Tarif mensuel TPE | Dès 19 €/mois (Mini) — 19 € de socle plus 9 € par collaborateur en équipe | Sur devis, 90+ €/mois |
| Mise en place | En autonomie, sans consultant | 2-4 mois avec consultant |
| Télégestion normalisée pour les départements | Non, pointage mobile seulement | Oui |
| Facturation Factur-X 2026 | Incluse via Plateforme Agréée | Roadmap, pas livré |
| Mode hors ligne mobile | Non, le pointage d'intervention demande du réseau | Selon module |
Questions fréquentes
La télégestion est-elle conforme NAVA ?
Les attestations fiscales et les états d'activité, vous les transmettez ?
On gère le mode mandataire ET prestataire ?
Est-ce qu'on peut connecter notre logiciel de paie ?
Comment ça marche pour la facturation 2026 ?
Et le RGPD pour les données médicales bénéficiaires ?
Comprendre pourquoi ça marche
Plongez dans le détail technique, les choix d'architecture et les retours terrain qui font la différence.
Pourquoi le secteur SAP perd tant de temps sur l'administratif évitable
Le secteur est sous tension : recrutement difficile, marges minces, télégestion exigée par certains Conseils départementaux, et facturation électronique obligatoire pour ce qui est facturé à des départements ou à des entreprises.
Beaucoup de petites structures tiennent encore leur planning sur un tableur et un téléphone partagé. Pas par choix, mais parce que les outils du secteur sont conçus pour des structures plus grandes, avec une mise en place qui se compte en mois.
OrgaVision se place sur ce créneau, et voici tout de suite la limite qui doit décider à votre place.
Si votre Conseil départemental exige un fichier de télégestion à son format, OrgaVision ne le produit pas et ne le transmet pas. Aucun raccordement non plus au service d’avance immédiate de l’URSSAF ni à Pajemploi. Une version précédente de cette page annonçait le contraire, jusqu’au 15 août 2026.
OrgaVision convient aux structures qui facturent en direct, en CESU ou à des entreprises, et qui veulent un planning, un pointage horodaté et une facturation propres. Il ne remplace pas un logiciel de télégestion départementale.
Quand une intervenante tombe malade un lundi matin, vous ouvrez chacune de ses interventions et vous changez l’intervenant :
- « Choisir un intervenant » met en tête les personnes disponibles sur le créneau, avec leur charge, leurs congés et leurs horaires, et vous pouvez filtrer par compétence.
- Le planning se met à jour sans ressaisie, et le pointage suit la nouvelle affectation.
- La remplaçante qui a un compte reçoit le rappel de l’intervention deux heures avant, dans l’application et par courriel. Il n’y a pas d’envoi de SMS : nous n’avons aucun prestataire de messagerie textuelle, et nous préférons le dire plutôt que de vous laisser compter dessus le jour d’un remplacement.
Ce que le planning ne fait pas encore : pas de tri par secteur géographique, pas de classement selon l’historique chez le bénéficiaire, pas de réaffectation d’une journée entière en un geste, et pas de message à la remplaçante au moment où vous l’affectez.
Ce que ça vous fait gagner dépend de votre nombre de bénéficiaires et de votre taux d’absence. Mesurez le temps que vous passez à recoller un planning une semaine ordinaire : c’est ce chiffre-là qui compte, pas celui qu’une page web vous annoncerait.
Le remplacement d'une absence, tel qu'il se fait aujourd'hui
Ce que l'écran d'export prépare, et ce qu'il ne fait pas
Le secteur impose trois obligations qui tombent toutes en début d’année, et qui se font encore souvent à la main, client par client. OrgaVision les prépare depuis un seul écran, à partir de ce que vous avez déjà saisi dans l’année.
L’attestation fiscale annuelle de chacun de vos clients, en un seul document. Elle porte les quatre rubriques exigées par l’article D. 7233-4 du code du travail, et les montants que chaque client a effectivement payés dans l’année. L’écran vous dit combien sont prêtes, combien il reste à remettre, et avant quelle date. S’il manque une mention obligatoire, il la nomme au lieu de sortir un document incomplet.
Les CESU préfinancés que vous avez reçus en paiement. Vous les enregistrez à l’encaissement d’une facture, et l’écran les regroupe par millésime avec la date avant laquelle le CRCESU les rembourse encore. Le bordereau que vous joignez à votre envoi reste celui que le CRCESU vous adresse, sur papier et numéroté : nous ne l’imprimons pas à sa place, nous vous donnons le récapitulatif qui va avec.
Les chiffres de vos états d’activité, rubrique par rubrique, avec leur définition et la période sur laquelle ils portent, téléchargeables en tableur. Vous les recopiez dans votre extranet. La répartition par activité et par mode d’intervention, prestataire, mandataire ou mise à disposition, se calcule à partir de l’activité et du mode choisis sur chaque facture. S’il manque ce choix sur une seule facture de la période, la rubrique s’affiche « à compléter vous-même », jamais à zéro, avec ce qui est déjà réparti.
Ce que l’écran ne fait pas, et ne fera pas tant que nous n’aurons pas l’habilitation correspondante : transmettre quoi que ce soit à votre place.
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