Le logiciel beauté qui remplit votre agenda et fidélise vos clientes
Agenda en ligne 24/7, fiches soins, programme fidélité, caisse NF525 incluse et exports comptables — un seul outil pour le salon, le spa et l'institut.
Conformité 2026 garantie via Plateforme Agréée DGFiP
Émission Factur-X, réception, archivage légal : illimités et inclus dans votre abonnement OrgaVision via SuperPDP (Plateforme Agréée DGFiP). L'e-reporting TVA de vos ventes aux particuliers est transmis chaque nuit, aux mêmes conditions. SIRET 913 936 373 00020, support en français, données hébergées en UE.
On a entendu ces phrases mille fois
Le téléphone qui sonne pendant les soins
Une cliente appelle pour un RDV en pleine prestation. Vous arrêtez la coupe, vous prenez la secrétaire au passage. Stress et erreurs.
Rendez-vous non honorés qui plombent la marge
Des RDV non honorés chaque semaine, autant de créneaux vides et de chiffre d'affaires perdu.
Fiches soins éparpillées
Cahier papier, post-it, téléphone perso — quand une cliente revient après plusieurs mois, vous ne savez plus ce que vous lui avez fait.
Pas de programme fidélité
Vos meilleures clientes reviennent tout au long de l'année et ne reçoivent rien en retour. Elles partent à la première promo concurrente.
Comptabilité = ressaisie
Logiciel de RDV → Excel → cabinet comptable. Des demi-journées à recoller les chiffres au lieu de soigner les clientes.
Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule app
Agenda en ligne 24/7
Réservation client web et mobile, créneaux par praticienne, types de prestations, blocage automatique des soins suivants.
Rappels et acompte
Confirmation à la réservation, rappel par courriel la veille ou l'avant-veille. Acompte payé en ligne à la réservation si vous l'exigez, gardé par le salon en cas d'annulation tardive ou d'absence. Pas d'empreinte de carte, et pas de SMS, nous n'en envoyons pas.
Fiches soins clientes
Historique soins, photos avant/après, contre-indications, allergies, préférences couleurs. Visible avant chaque RDV.
Caisse NF525 incluse
Encaissez soins et produits au comptoir sans matériel dédié : ticket remis à la cliente, clôture journalière archivée, paiement carte intégré. Incluse dans votre abonnement.
Programme fidélité
Carte unique, points cumulés, anniversaire, parrainage, abonnement mensuel illimité.
Gestion des abonnements clients
Forfaits de séances et abonnements mensuels ou annuels. Prélèvement automatique d'un abonnement, par carte ou par prélèvement, une fois que la cliente l'a autorisé. Séance retirée d'un forfait d'un geste, alerte au salon quand il s'épuise.
Conformité 2026
Factur-X via Plateforme Agréée pour vos factures B2B (entreprises clientes, mariées). E-reporting TVA pour les ventes B2C.
4 étapes pour démarrer
Charger votre carte de soins
Coupes, couleurs, soins visage, soins corps, manucures. Durées et prix par praticienne, formules abonnement.
Activer l'agenda en ligne
Lien réservation à partager (Google My Business, Instagram, site). Vos clientes réservent quand elles veulent.
Soigner et tracer
Avant le RDV, lecture fiche cliente. Pendant, ajout photos avant/après. Après, mise à jour soin et préférences.
Facturer et fidéliser
Facture / reçu en 3 clics, encaissement en caisse ou paiement Stripe, points fidélité auto, vente produit associée, suggestion prochain RDV.
OrgaVision pour votre institut en 53 secondes
Agenda du jour, fiche cliente avec préférences et cure, espace Bien-être et reporting du salon.
Le flux qui correspond à votre métier
Vous vendez du temps de soin, sur rendez-vous, à l'unité, en forfait ou en abonnement. Le flux part du rendez-vous, pas du devis : la cliente réserve, vous réalisez le soin, vous facturez et vous encaissez.
Prestation rendez-vous
Prise de rendez-vous
ÉTAPE 1La cliente réserve un soin sur la page de réservation de votre site vitrine, ou vous l'inscrivez dans l'agenda quand elle appelle. Le rendez-vous engage les deux parties sur un horaire et une prestation.
- Engagement sur l'horaire et le tarif annoncé
- Conditions générales acceptées en ligne
- Politique d'annulation à afficher
- Page de réservation en ligne : la cliente choisit son soin, et sa praticienne si elle le souhaite
- Horaires et durée des créneaux communs au salon, soins attribués à chaque praticienne
- Rappel par courriel à la cliente, la veille ou l'avant-veille du rendez-vous
- Pas encore de synchronisation avec Google Agenda
Pas de bon de commande ni de bon de livraison : le rendez-vous fait office d'engagement, et le passage en cabine fait office de livraison. La facture se prépare depuis la fiche de la prestation, puis s'encaisse.
Comment OrgaVision facture en institut, salon ou spa
Le rendez-vous fait office d'engagement, le passage en cabine fait office de livraison. La facture se prépare depuis la fiche de la prestation et s'encaisse à la sortie, avec deux manières de fidéliser : le forfait de séances payé d'avance et l'abonnement prélevé chaque mois.
Le flux complet de référence (tous les documents possibles)
PédagogiqueVoici l'enchaînement standard d'une prestation rendez-vous avec tous les documents qui peuvent intervenir. Chaque cas réel ci-dessous n'utilise qu'un sous-ensemble : le rendez-vous fait office d'engagement, la prestation fait office de livraison.
pour la majorité des soins, on passe du rendez-vous à l'encaissement : pas de devis, pas de bon de commande, pas de bon de livraison. Si vous l'exigez, la cliente paie un acompte en ligne en réservant ; annulée à temps, la réservation lui laisse un solde prépayé, annulée tard ou non honorée, l'acompte reste au salon. Il n'est pas encore déduit tout seul de la facture du soin. L'avoir se crée depuis la facture ; si elle a été payée en ligne ou par carte sur le téléphone, le bouton « Rembourser » recrédite la carte d'origine.
Soin à l'unité — paiement à la sortie
B2C standardSoin classique entre 30 et 120 € (épilation, soin visage, manucure). Réservation en ligne, prestation, paiement à la sortie par carte, en espèces ou par chèque.
si vous exigez un acompte, la cliente le paie par carte en réservant : un pourcentage du prix du soin, le même pour tout le salon. Il n'y a pas d'empreinte de carte, et rien n'est prélevé de plus en cas d'absence. À la sortie, le bouton « Facturer » de la fiche prestation prépare la facture, que vous encaissez par carte, en espèces, par chèque ou par virement, et qui part par courriel.
Carnet 10 séances prépayé
FidélisationCliente régulière qui achète 10 soins en avance avec une remise de 15 %. Le carnet est consommé séance après séance sans repayer.
le carnet est un forfait de séances : vous le vendez et le facturez sur le montant total. À chaque soin, le bouton « Consommer une séance » retire une séance ; ce n'est pas encore fait au rendez-vous lui-même. Le solde se lit sur le forfait de la cliente, et le salon reçoit une alerte à 3 séances restantes, puis à zéro. La cliente n'est pas prévenue : c'est à la praticienne de proposer le carnet suivant, au moment du soin, ce qui marche mieux.
Abonnement mensuel haut de gamme
RécurrentAbonnement à 89 € par mois, prélevé chaque mois, engagement de 12 mois.
le bouton « Demander le prélèvement » envoie à la cliente un lien : elle y indique sa carte ou son compte, une seule fois, dans la fenêtre de paiement sécurisée, puis chaque échéance est prélevée seule, sur votre compte d'encaissement. Si un prélèvement échoue, il est relancé selon le réglage de votre compte d'encaissement, et vous êtes prévenu dans l'application. Un abonnement ne compte pas les soins inclus : pour suivre un nombre de soins, vendez plutôt un forfait de séances.
Quand les modules se renforcent
Agenda, rappels et rendez-vous honorés
La réservation déclenche une confirmation par courriel, puis un rappel par courriel avant la séance. Un créneau annulé est proposé à la liste d'attente. Jamais de SMS.
Fiches soins + Photos + Recommandations
Chaque soin enregistre photos, formules, préférences. Avant chaque RDV, la praticienne sait quoi faire et quoi proposer en cross-sell.
Facturation + Fidélité + Vente produits
Chaque paiement enregistré cumule des points fidélité, propose la vente produit associée au soin, suggère le prochain RDV.
OrgaVision vs Planity
| Critère | OrgaVision | Planity |
|---|---|---|
| Caisse NF525 au comptoir | Incluse dans l'abonnement | Non disponible |
| Comptabilité française | Native (FEC, Factur-X) | Export CSV à retraiter |
| Photos avant/après sécurisées | Oui, RGPD conforme | Pas par défaut |
Questions fréquentes
Le module agenda en ligne fonctionne-t-il sur Instagram et Google ?
Comment OrgaVision gère-t-il les ventes au comptoir si je vends aussi des produits ?
Peut-on importer Planity ou Treatwell ?
Est-ce que les abonnements illimités sont gérés ?
Pour la facturation 2026 ?
Comment réduire les rendez-vous non honorés ?
Faut-il un logiciel de caisse certifié dans un salon ?
Comment gérer la location de fauteuil à une coiffeuse indépendante ?
Comment savoir quelles prestations rapportent vraiment ?
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Pourquoi un agenda en ligne seul ne suffit pas à un salon
Beaucoup de salons et d’instituts (coiffure, esthétique, spas, barbiers) paient un outil de prise de rendez-vous en ligne. Très bien pour la prise de RDV en ligne — mais la facturation B2B reste séparée, la comptabilité reste à part, les fiches soins sont sur cahier, et le programme fidélité n’existe pas vraiment.
OrgaVision unifie ces fonctions essentielles en un seul outil, dès 19 €/mois en solo (offre Mini) et 19 € de socle plus 9 € par collaborateur en équipe (offre Standard, dégressif). Vos RDV, vos factures, vos fiches soins, votre fidélité et votre caisse partagent les mêmes données. Quand votre cliente revient pour une couleur des mois après, votre praticienne ouvre la fiche : photo de la dernière coloration, formule exacte, points fidélité disponibles. Service personnalisé, fidélité renforcée, marges suivies.
Chaque réservation déclenche automatiquement :
- Un courriel de confirmation au moment de la prise de rendez-vous
- Un rappel par courriel, la veille ou l’avant-veille de la séance
- Un acompte payé en ligne à la réservation, si vous l’exigez : il reste au salon en cas d’annulation tardive ou d’absence. Pas d’empreinte de carte : rien n’est prélevé de plus
Un créneau libéré par une annulation est proposé à la première personne de la liste d’attente sur la même prestation et la même plage horaire. Premier arrivé, premier servi. Sans réponse sous douze heures, la proposition passe à la personne suivante, et celle qui n’a pas répondu reste sur la liste, en fin de file.
Deux précisions qui comptent. La place est proposée, pas réservée : elle n’est à personne tant que la cliente n’a pas confirmé, parce que mettre un rendez-vous dans l’agenda de quelqu’un qui n’a rien demandé, à une heure qui ne l’arrange peut-être plus, ne rend service à personne. Et la proposition part par courriel et par notification, jamais par SMS : nous n’avons pas de prestataire de messagerie textuelle, et il ne faut pas le laisser croire.
Contre les rendez-vous non honorés
Comparer OrgaVision avec les solutions concurrentes
Vous évaluez plusieurs solutions pour votre salon ou institut ? Consultez notre comparatif détaillé :
- OrgaVision vs Planity — la plateforme de mise en relation clients vs un ERP de gestion complet
- Logiciel caisse coiffure et institut de beauté — ce que fait la caisse au salon, et ce qu’elle ne fait pas
- La caisse NF525 incluse dans OrgaVision — encaisser au comptoir sans matériel dédié
- Comparatif complet des logiciels de gestion pour PME en 2026
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Prise de rendez-vous en ligne pour institut de beauté, spa ou salon de coiffure : réservation 24 h/24, durée par prestation, rappel la veille par courriel.
Retrouver la formule, la couleur et les préférences d'une cliente en trois secondes
Fiche cliente d'institut, de spa ou de salon de coiffure : historique des soins, formule de couleur, préférences, contre-indications, vues par l'équipe.
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Votre problème n'est peut-être pas un logiciel. Si ce sont vos heures, vos délais ou votre marge qui vous échappent, je viens regarder votre salon une journée et je vous rends un compte rendu écrit.