Le logiciel beauté qui remplit votre agenda et fidélise vos clientes
Agenda en ligne 24/7, fiches soins, programme fidélité, caisse NF525 incluse et exports comptables — un seul outil pour le salon, le spa et l'institut.
Conformité 2026 garantie via Plateforme Agréée DGFiP
Émission Factur-X, réception, archivage légal : illimités et inclus dans votre abonnement OrgaVision via SuperPDP (Plateforme Agréée DGFiP). L'e-reporting TVA de vos ventes aux particuliers est transmis chaque nuit, aux mêmes conditions. SIRET 913 936 373 00020, support en français, données hébergées en UE.
On a entendu ces phrases mille fois
Le téléphone qui sonne pendant les soins
Toutes les 20 minutes, une cliente appelle pour un RDV. Vous arrêtez la coupe, vous prenez la secrétaire au passage. Stress et erreurs.
No-shows qui plombent la marge
1 à 2 RDV non honorés par jour. Multiplié par 6 jours, c'est 8 créneaux vides par semaine — et 1500 € de chiffre d'affaires perdu par mois.
Fiches soins éparpillées
Cahier papier, post-it, téléphone perso — quand une cliente revient après 6 mois, vous ne savez plus ce que vous lui avez fait.
Pas de programme fidélité
Vos meilleures clientes vous voient 12 fois par an et ne reçoivent rien en retour. Elles partent à la première promo concurrente.
Comptabilité = ressaisie
Logiciel de RDV → Excel → cabinet comptable. 2 demi-journées par mois à recoller les chiffres au lieu de soigner les clientes.
Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule app
Agenda en ligne 24/7
Réservation client web et mobile, créneaux par praticienne, types de prestations, blocage automatique des soins suivants.
Rappels et empreinte de carte
Confirmation à la réservation, rappel avant la séance par courriel et notification. L'empreinte de carte reste le vrai remède au lapin. Pas de SMS, nous n'en envoyons pas.
Fiches soins clientes
Historique soins, photos avant/après, contre-indications, allergies, préférences couleurs. Visible avant chaque RDV.
Caisse NF525 incluse
Encaissez soins et produits au comptoir sans matériel dédié : ticket remis à la cliente, clôture journalière archivée, paiement carte intégré. Incluse dans votre abonnement.
Programme fidélité
Carte unique, points cumulés, anniversaire, parrainage, abonnement mensuel illimité.
Gestion des abonnements clients
Forfaits et abonnements mensuels avec prélèvement automatique (carte ou SEPA), décompte des séances, renouvellement et relances d'impayés sans ressaisie.
Conformité 2026
Factur-X via Plateforme Agréée pour vos factures B2B (entreprises clientes, mariées). E-reporting TVA pour les ventes B2C.
4 étapes pour démarrer
Charger votre carte de soins
Coupes, couleurs, soins visage, soins corps, manucures. Durées et prix par praticienne, formules abonnement.
Activer l'agenda en ligne
Lien réservation à partager (Google My Business, Instagram, site). Vos clientes réservent quand elles veulent.
Soigner et tracer
Avant le RDV, lecture fiche cliente. Pendant, ajout photos avant/après. Après, mise à jour soin et préférences.
Facturer et fidéliser
Facture / reçu en 3 clics, encaissement en caisse ou paiement Stripe, points fidélité auto, vente produit associée, suggestion prochain RDV.
Le flux qui correspond à votre métier
Vous vendez du temps de prestation, sur rendez-vous ou abonnement. Le flux part du booking, pas du devis : le client réserve, vous prestez, vous encaissez.
Prestation rendez-vous
Prise de rendez-vous
ÉTAPE 1Le client réserve un créneau via le site web, l'app, ou par téléphone. Le rendez-vous engage les deux parties sur un horaire et une prestation.
- Engagement contractuel sur l'horaire et le tarif annoncé
- Conditions générales acceptées en ligne
- Politique d'annulation à afficher
- Module booking intégré (similaire Planity/Doctolib)
- Slots configurables par praticien et par prestation
- Notifications FCM + email (J-1, H-2)
- Synchronisation bidirectionnelle Google Calendar
Pas de bon de commande ni de bon de livraison : le rendez-vous lui-même fait office d'engagement, et le passage en cabine ou à domicile fait office de livraison. La facture (ou ticket) est émise au moment de l'encaissement.
Comment OrgaVision facture en institut, salon ou spa
Le rendez-vous fait office d'engagement, le passage en cabine fait office de livraison. La facturation est immédiate à l'encaissement, avec une montée en valeur via les carnets prépayés et les abonnements récurrents.
Le flux complet de référence (tous les documents possibles)
PédagogiqueVoici l'enchaînement standard d'une prestation rendez-vous avec tous les documents qui peuvent intervenir. Chaque cas réel ci-dessous n'utilise qu'un sous-ensemble — le RDV fait office d'engagement, la prestation fait office de livraison.
pour la majorité des prestations on saute du RDV directement à l'encaissement (pas de devis, pas de BC, pas de BL). Le devis n'apparaît qu'au-dessus des seuils légaux (60€ TTC en santé, 100€ pour beauté à domicile). L'acompte (ou empreinte CB Stripe) sécurise contre le no-show, déduit automatiquement à l'encaissement final. L'avoir est généré en un clic depuis la facture, le remboursement Stripe se fait automatiquement sur la CB d'origine sans ressaisie.
Soin à l'unité — paiement à la sortie
B2C standardSoin classique entre 30 et 120 € (épilation, soin visage, manucure). Réservation en ligne, prestation, paiement à la sortie en CB ou Apple Pay.
à la réservation, Stripe pose une empreinte CB côté client. En cas de no-show ou d'annulation tardive (< 24h), 50% du tarif est prélevé selon vos conditions paramétrées. À l'encaissement, ticket envoyé par courriel et facture nominative générée à la demande pour les notes de frais.
Carnet 10 séances prépayé
FidélisationCliente régulière qui achète 10 soins en avance avec une remise de 15%. Le carnet est consommé séance après séance sans repayer.
le module Fidélité crée un carnet de 10 jetons, avec facture immédiate sur le montant total. Chaque rendez-vous honoré décompte un jeton, donc jamais de double facturation. Le solde restant est visible sur la fiche de la cliente ; il n'y a pas de notification automatique de renouvellement, c'est à la praticienne de le proposer au moment du soin, ce qui marche mieux.
Abonnement mensuel haut de gamme
Récurrent SEPAAbonnement à 89 €/mois donnant droit à 2 soins inclus, prélèvement SEPA chaque 1er du mois, engagement 12 mois.
mandat SEPA signé électroniquement à la souscription. Stripe Billing prélève chaque mois, génère la facture, l'envoie par email. Si échec de prélèvement, séquence de relance automatique avec second prélèvement à J+3 et alerte par courriel à la cliente.
Quand les modules se renforcent
Agenda + SMS + Anti no-show
La réservation déclenche une confirmation par courriel 48h avant, rappel 2h avant. Réduit les no-shows de 50 à 80 %, libère du créneau réservable.
Fiches soins + Photos + Recommandations
Chaque soin enregistre photos, formules, préférences. Avant chaque RDV, la praticienne sait quoi faire et quoi proposer en cross-sell.
Facturation + Fidélité + Vente produits
Chaque paiement enregistré cumule des points fidélité, propose la vente produit associée au soin, suggère le prochain RDV.
OrgaVision vs Planity
| Critère | OrgaVision | Planity |
|---|---|---|
| Tarif mensuel | Dès 19 €/mois (Mini) — 19 € de socle plus 9 € par collaborateur en équipe | 49-99 €/mois selon options |
| Caisse NF525 au comptoir | Incluse dans l'abonnement | Non disponible |
| Comptabilité française | Native (FEC, Factur-X) | Export CSV à retraiter |
| Photos avant/après sécurisées | Oui, RGPD conforme | Pas par défaut |
| Engagement | Aucun, mensuel | 12 mois |
Questions fréquentes
Le module agenda en ligne fonctionne-t-il sur Instagram et Google ?
Comment OrgaVision gère-t-il les ventes au comptoir si je vends aussi des produits ?
Peut-on importer Planity ou Treatwell ?
Est-ce que les abonnements illimités sont gérés ?
Pour la facturation 2026 ?
Comment réduire les rendez-vous non honorés ?
Faut-il un logiciel de caisse certifié dans un salon ?
Comment gérer la location de fauteuil à une coiffeuse indépendante ?
Comment savoir quelles prestations rapportent vraiment ?
Comprendre pourquoi ça marche
Plongez dans le détail technique, les choix d'architecture et les retours terrain qui font la différence.
Pourquoi 60 % des salons paient 80 € de Planity sans en exploiter 30 %
Le secteur beauté en France compte 180 000 salons et instituts (coiffure, esthétique, spas, barbiers). Et 6 sur 10 paient un abonnement Planity ou Treatwell à 49-99 €/mois. Très bien pour la prise de RDV en ligne — mais la facturation B2B reste séparée, la comptabilité reste à part, les fiches soins sont sur cahier, et le programme fidélité n’existe pas vraiment.
OrgaVision unifie ces fonctions essentielles en un seul outil, dès 19 €/mois en solo (offre Mini) et 19 € de socle plus 9 € par collaborateur en équipe (offre Standard, dégressif). Vos RDV, vos factures, vos fiches soins, votre fidélité et votre caisse partagent les mêmes données. Quand votre cliente revient pour une couleur 6 mois après, votre praticienne ouvre la fiche : photo de la dernière coloration, formule exacte, points fidélité disponibles. Service personnalisé, fidélité renforcée, marges suivies.
Chaque réservation déclenche automatiquement :
- Un courriel de confirmation au moment de la prise de rendez-vous
- Un rappel avant la séance, par courriel et par notification sur le téléphone si votre cliente a l’application
- Une empreinte de carte à la réservation, qui est le vrai remède au lapin, bien plus que le rappel
Un créneau libéré par une annulation est proposé à la première personne de la liste d’attente sur la même prestation et la même plage horaire. Premier arrivé, premier servi. Sans réponse sous douze heures, la proposition passe à la personne suivante, et celle qui n’a pas répondu reste sur la liste, en fin de file.
Deux précisions qui comptent. La place est proposée, pas réservée : elle n’est à personne tant que la cliente n’a pas confirmé, parce que mettre un rendez-vous dans l’agenda de quelqu’un qui n’a rien demandé, à une heure qui ne l’arrange peut-être plus, ne rend service à personne. Et la proposition part par courriel et par notification, jamais par SMS : nous n’avons pas de prestataire de messagerie textuelle, et il ne faut pas le laisser croire.
Cette mécanique réduit les no-shows de 50 à 80 % chez nos utilisatrices. Sur 8 no-shows par semaine, ça libère 6 créneaux réservables. Soit 1200 € de chiffre supplémentaire par mois sans rien changer d’autre.
La mécanique anti no-show
Comparer OrgaVision avec les solutions concurrentes
Vous évaluez plusieurs solutions pour votre salon ou institut ? Consultez notre comparatif détaillé :
- OrgaVision vs Planity — la plateforme de mise en relation clients vs un ERP de gestion complet
- La caisse NF525 incluse dans OrgaVision — encaisser au comptoir sans matériel dédié
- Comparatif complet des logiciels de gestion pour PME en 2026
Pour aller plus loin
Remplir les trous du planning sans jouer la standardiste toute la journée
Mettre en place la réservation en ligne pour un institut de beauté, un spa ou un salon, pour remplir les créneaux libres sans passer sa journée au téléphone. Prise de rendez-vous 24/7, rappels automatiques, moins de rendez-vous manqués.
Retrouver la formule, la couleur et les préférences d'une cliente en trois secondes
Tenir une fiche client avec l'historique des soins, formules et préférences pour un institut, un spa ou un salon. Retrouver la couleur, le produit, la contre-indication d'une cliente instantanément — pour un service personnalisé et fidélisant.
Vous êtes peut-être aussi dans ce cas
Le logiciel SAP qui vous fait gagner 5 heures par semaine sur l'admin
Logiciel services à la personne pour structures, mandataires et associations. Bénéficiaires, planning des interventions, pointage mobile avec position, factures CESU, pré-paie pour votre cabinet et facturation électronique 2026.
Le logiciel sport et coaching qui gère vos adhérents et vos cours
ERP sport et éducation pour salles, coachs sportifs, écoles privées, associations. Adhérents, planning cours, abonnements, prélèvements SEPA, conformité Factur-X 2026.
Secteurs associés
Vous migrez ?
Facturation électronique : votre checklist de mise en conformité
La réception devient obligatoire pour toutes les entreprises le 1ᵉʳ septembre 2026. Les étapes dans l'ordre, avec l'échéance de chacune, envoyées par courriel.
Gratuit · aucune carte bancaire · désinscription en un clic
C'est parti.
Votre checklist arrive par courriel dans quelques instants.
Pas sûr d'être concerné ? Faites le test en 3 questions.
Prêt à transformer votre gestion ?
Démarrez gratuitement, sans engagement, en moins de 5 minutes.