Ce qu’un salon encaisse
Un salon de coiffure ou un institut de beauté encaisse plus qu’un service : la prestation du jour, le produit conseillé pendant le soin, la cure payée d’avance, la carte cadeau achetée par un proche. Une caisse de salon doit savoir faire tout cela au comptoir, et remplir l’obligation de l’article 286 du code général des impôts, détaillée dans le dossier sur le logiciel de caisse.
Ce que fait la caisse dans OrgaVision
La caisse est une extension comprise dans l’abonnement, que le dirigeant active lui-même. Dans le module Bien-être, elle a sa carte « Caisse » : encaisser, clôture Z, suivi de caisse.
- Les prestations et les produits s’encaissent depuis la « Vente directe » : un panier d’articles, qui part en ticket de caisse ou en facture.
- Les cartes cadeaux se vendent, puis s’encaissent comme moyen de paiement.
- Les cures et les abonnements se vendent d’avance et se décomptent à chaque venue (« Abonnements & cures »).
- L’acompte payé à la réservation en ligne est connu de la fiche du rendez-vous ; en cas d’annulation, il devient un crédit pour la cliente ou reste acquis au salon, selon vos conditions.
Un exemple. Une coloration à 65 € et un shampoing vendu 18 €, soit 83 €. La cliente règle 50 € avec la carte cadeau reçue à son anniversaire, et 33 € par carte bancaire, sur le téléphone du salon. Le ticket part par courriel ; la carte cadeau est débitée de 50 €.
Les moyens de paiement
| Moyen | Ce qui existe |
|---|---|
| Carte bancaire | sur le téléphone lui-même, sans terminal (iPhone et Android), ou sur un terminal Stripe sans fil |
| Espèces, chèque, virement | oui |
| Carte cadeau | vendue et encaissée dans la caisse |
| Plusieurs moyens pour un même ticket | oui, par le paiement réparti |
Le paiement par carte passe par Stripe, qui est aujourd’hui le seul prestataire activable. OrgaVision ne prend aucune commission sur vos encaissements.
Le ticket se remet imprimé, sur une imprimante thermique sans fil en 58 ou 80 mm, par courriel, par un code à scanner, ou par SMS envoyé depuis votre propre téléphone. Sans réseau, une fois l’appareil activé pour le hors-ligne, la caisse encaisse en espèces et en chèque.
La clôture
Chaque ticket est signé et chaîné au précédent : un ticket retiré ou modifié casse la chaîne. Une erreur se corrige par une annulation ou un remboursement, qui laisse voir le ticket d’origine. Le soir, les espèces se comptent face au fond de caisse, et la journée se clôture sur un ticket Z signé ; le mois et l’année se clôturent à partir des journées. Le détail est dans le dossier sur le ticket, la clôture et le journal.
Ce que la caisse ne fait pas encore au salon
- Pas d’encaissement du rendez-vous en un geste : le rendez-vous et le ticket ne sont pas reliés.
- Pas de praticienne choisie à l’encaissement : le ticket retient la personne connectée ; le chiffre d’affaires par praticienne se lit dans le rapport des prestations.
- Pas de pourboires.
- Pas de points de fidélité sur les tickets de caisse : seulement sur les factures payées.
- Pas de rappel par SMS envoyé par OrgaVision : le rappel de la veille part par courriel.
- Pas de calcul de la monnaie à rendre, ni de tiroir-caisse électrique.
- Hors connexion, espèces et chèque seulement.
Ce que ça coûte
La caisse est comprise dans l’abonnement, sans supplément : elle ne se vend pas à part. OrgaVision commence à 19 € HT par mois pour un compte seul, et à 19 € HT de socle plus 9 € par collaborateur en équipe, dégressif. La caisse s’y ajoute avec l’agenda en ligne, les fiches clientes, les cures et la facture électronique. La grille est sur la page des tarifs, l’essai dure 30 jours, sans carte bancaire.