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La réception, et les quatre horloges qu'elle met en marche

Un procès-verbal de réception daté et signé fait démarrer la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement, la garantie décennale et le délai de restitution de la retenue. Sans lui, aucune de ces quatre échéances n'a de point de départ certain.

Ingénieur Arts & Métiers, docteur en génie des matériaux Mis à jour le 16 August 2026

Ce que dit le code civil

L’article 1792-6 du code civil donne la définition, et elle est plus exigeante qu’il n’y paraît :

La réception est l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves. Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, soit à l’amiable, soit à défaut judiciairement. Elle est, en tout état de cause, prononcée contradictoirement.

Trois mots portent tout le reste.

Acte : la réception est un acte juridique, pas un constat de fin de travaux. Le chantier peut être fini depuis six semaines sans que la réception soit intervenue.

Avec ou sans réserves : des désordres ne font pas obstacle à la réception. Ils se réservent.

Contradictoirement : les deux parties. Une visite faite par le seul maître d’ouvrage, ou par le seul maître d’œuvre, ne vaut pas réception.

Les quatre horloges

La date portée sur le procès-verbal met en marche quatre compteurs simultanés. C’est ce qui fait de cette date la plus importante du chantier.

Ce qui démarre Durée Fondement
Garantie de parfait achèvement 1 an article 1792-6 du code civil
Garantie de bon fonctionnement 2 ans article 1792-3 du code civil
Garantie décennale 10 ans article 1792 du code civil
Délai de restitution de la retenue de garantie 1 an loi du 16 juillet 1971

S’y ajoute le transfert de la garde de l’ouvrage : après réception, les risques pèsent sur le maître d’ouvrage. Un dégât des eaux survenu la veille et un dégât survenu le lendemain ne se traitent pas du tout de la même façon, et la seule pièce qui départage est le procès-verbal daté.

La réserve utile, et la réserve inutile

Une réserve n’a de valeur que si elle décrit un désordre identifiable. Comparons.

Inutile : « peintures à revoir », « finitions non conformes », « quelques défauts en salle de bain ».

Utile : « chambre 2, mur nord, coulure de peinture sur 40 cm à 1,20 m du sol, photo n° 7 » ; « salle de bain, joint silicone décollé sur l’angle droit de la douche sur 25 cm, photo n° 12 ».

La différence n’est pas de style. Une réserve vague se conteste, se discute et finit par bloquer la restitution de la retenue sans que personne ne sache ce qu’il faut reprendre pour la lever. Une réserve précise se lève, se constate, et libère l’argent.

Le procès-verbal doit également porter un délai de levée. Sans délai écrit, la reprise n’a pas d’échéance, et l’absence d’échéance profite toujours à celui qui détient la retenue.

L’enchaînement complet, en une ligne du temps

15 septembre 2026   Réception, 3 réserves consignées, délai de levée : 30 jours
10 octobre 2026     Reprises exécutées
14 octobre 2026     Procès-verbal de levée des réserves signé
30 novembre 2026    Décompte général notifié, renvoyé signé sans réserves
15 septembre 2027   Retenue de garantie exigible : 9 375,00 €
15 septembre 2027   Fin de la garantie de parfait achèvement
15 septembre 2028   Fin de la garantie de bon fonctionnement
15 septembre 2036   Fin de la garantie décennale

Deux choses sautent aux yeux sur cette ligne.

Le décompte général ne libère pas la retenue. Les comptes du marché sont clos fin novembre 2026 ; l’argent revient dix mois plus tard. Voir le dossier sur le décompte général et définitif.

Il se passe onze mois pendant lesquels il ne se passe rien. C’est cet intervalle qui fait oublier la retenue, et c’est pour cette raison que la date du 15 septembre 2027 doit exister quelque part ailleurs que dans une mémoire. Voir le dossier sur la retenue de garantie.

Dans OrgaVision

La réception se prononce depuis le chantier. Les réserves sont saisies une à une, avec leur localisation, et le procès-verbal est signé par les deux parties sur l’écran, puis classé au dossier de l’affaire.

La date de réception ainsi enregistrée pose l’échéance de restitution de la retenue à douze mois. C’est le lien qui manque le plus souvent, et il ne se fabrique pas à la main.

Le procès-verbal de levée des réserves ne peut être établi que lorsque toutes les réserves sont marquées comme reprises. Ce n’est pas une contrainte de confort : un procès-verbal de levée signé alors qu’une réserve subsiste éteint une créance de reprise sans que personne s’en aperçoive.

Les deux documents rejoignent le dossier du chantier, aux côtés des situations, des avenants et du décompte général.

Prononcer une réception dans les règles

Ce qui doit exister sur le papier pour que la date soit opposable.

  1. 1

    Convoquer les parties

    La réception est prononcée contradictoirement : maître d'ouvrage et entreprise doivent être présents ou représentés, le maître d'œuvre le plus souvent aussi. Une visite faite seul ne vaut pas réception.

  2. 2

    Visiter et consigner les réserves

    Chaque désordre visible est décrit, localisé, et si possible photographié. Une réserve vague est une réserve inopposable : « peinture à revoir » ne dit ni où, ni quoi.

  3. 3

    Prononcer, avec ou sans réserves

    Le maître d'ouvrage accepte l'ouvrage. Il peut refuser, mais un refus doit être motivé : la réception ne se refuse pas pour des désordres qui relèvent de simples réserves.

  4. 4

    Dater et signer le procès-verbal

    C'est la pièce qui fait courir les garanties et le délai de restitution de la retenue. Un exemplaire pour chaque partie.

  5. 5

    Fixer un délai de levée des réserves

    Le procès-verbal indique sous quel délai les réserves doivent être levées. Sans délai écrit, la levée n'a pas d'échéance et la discussion s'éternise.

  6. 6

    Établir le procès-verbal de levée

    Quand toutes les réserves sont traitées, un second procès-verbal les constate. C'est lui qui fait tomber le dernier motif d'opposition à la restitution de la retenue.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la réception change concrètement ?
Quatre choses en même temps. Elle transfère la garde de l'ouvrage au maître d'ouvrage, qui en assume dès lors les risques. Elle fait courir la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement et la garantie décennale. Elle rend exigible le solde du marché. Et elle ouvre le délai d'un an au terme duquel la retenue de garantie doit être restituée. C'est l'acte le plus lourd de conséquences du chantier, et souvent le moins formalisé.
Peut-on recevoir un ouvrage avec des réserves ?
Oui, c'est même le cas le plus fréquent, et l'article 1792-6 du code civil le prévoit expressément. Des réserves n'empêchent pas la réception : elles listent ce qui reste à reprendre. Un maître d'ouvrage qui refuse de recevoir en raison de désordres mineurs abuse de son droit, et ce refus retarde artificiellement le départ des garanties comme celui du délai de restitution de la retenue.
Une réception peut-elle être tacite ?
La jurisprudence l'admet lorsque le maître d'ouvrage a manifesté sans équivoque sa volonté d'accepter l'ouvrage, ce qu'elle déduit le plus souvent de la prise de possession accompagnée du paiement du prix. Mais une réception tacite se plaide, elle ne se constate pas : sa date est incertaine, donc le départ des garanties l'est aussi. Un procès-verbal signé coûte une heure ; établir une réception tacite devant un tribunal coûte davantage.
Quelle différence entre parfait achèvement, biennale et décennale ?
La garantie de parfait achèvement dure un an à compter de la réception et oblige l'entreprise à reprendre les désordres réservés ainsi que ceux signalés par écrit pendant l'année, quelle qu'en soit l'importance. La garantie de bon fonctionnement, prévue à l'article 1792-3 du code civil, dure deux ans et couvre les éléments d'équipement dissociables. La garantie décennale, prévue à l'article 1792, dure dix ans et couvre les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Trois durées, trois périmètres, un seul point de départ.
Le maître d'ouvrage refuse de venir à la réception. Que faire ?
L'article 1792-6 prévoit que la réception intervient à la demande de la partie la plus diligente, à l'amiable ou, à défaut, judiciairement. En pratique, on convoque par lettre recommandée avec accusé de réception en proposant une date, on renouvelle une fois, puis on saisit le juge. L'inertie du maître d'ouvrage n'est pas une impasse, mais elle coûte du temps : c'est une raison de plus pour ne pas laisser un chantier se terminer sans convocation formelle.
Que faire des réserves qui ne sont jamais levées ?
Elles restent le seul motif d'opposition valable à la restitution de la retenue de garantie, donc elles bloquent l'argent. Deux mouvements : reprendre ce qui relève de l'entreprise, et faire constater par écrit ce qui n'en relève pas, par exemple un désordre imputable à un autre lot ou à l'usage. Une réserve contestée mais documentée vaut mieux qu'une réserve ignorée : au bout d'un an, c'est ce dossier écrit qui permet de réclamer.
DJ

Dimitri Jacquin

Fondateur OrgaVision · Spécialiste le logiciel de gestion btp qui suit vos artisans sur le chantier

Développeur et entrepreneur, je conçois OrgaVision pour qu'un dirigeant de PME passe moins de temps sur l'administratif et plus de temps sur son cœur de métier.

Mis à jour le 16 August 2026

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